Nakupni proces
Smo vaši strokovnjaki za zdrav zrak v zaprtih prostorih. Tukaj smo povzeli najpogostejša vprašanja za vas. Veseli smo tudi, da smo vam na voljo preko, telefona ali e- pošte ter kanalov družbenih medijev!
Obrnete se lahko na naš e-naslov narocila@ebull.si ali pokličete na telefonsko številko 059 047 040 od ponedeljka do petka med 8:00h in 15:00 uro . Na vprašanja vam bomo z veseljem odgovorili.
Poštnina je za nakupe nad 60 € brezplačna. Pri nakupih pod tem zneskom pa obračunamo poštnino v znesku 4,99 €.
Naročeno blago dostavlja Pošta Slovenije.
Pošta Slovenije dostavlja v dopoldanskem času. V primeru da vas ni doma, vam v nabiralniku pusti obvestilo o prispeli pošiljki. Paket lahko nato prevzamete na vaši pošti.
Dostava se vrši od ponedeljka do petka v dopoldanskem času s Pošto Slovenije. Če vas dopoldne ni doma, lahko ob naročilu izberete tudi drug naslov pošiljanja, na primer službenega.
Po uspešno oddanem naročilu boste prejeli e-sporočilo, da je bilo vaše naročilo sprejeto. V primeru, da se to ne zgodi, lahko na naš e-naslov narocila@ebull.si naslovite sporočilo in z veseljem bomo preverili, ali je bilo vaše naročilo oddano.
Za vsa popravila ali reklamacije nam pišite na naslov servis@ebull.si. Vsi podatki o postopku reklamacije so navedeni tudi v garancijskem listu.
